Servicios e información

Directorio

Le damos la bienvenida

Todo el equipo de Albons Country Boutique Hotel les desea una cálida bienvenida. Nos complace que haya elegido nuestro establecimiento para su estancia en la Costa Brava.

Este directorio digital recoge información útil para vivir una experiencia única, beneficiosa e inolvidable en nuestro hotel.

Estamos a su disposición para cualquier otra información adicional que requiera. Todo el personal le ayudará en todo momento para garantizar su bienestar y satisfacción durante su estancia.

Saludos Cordiales,

HOTELES CMC

NUESTRO RINCÓN EN EL AMPURDÁN

EL HOTEL

Alojarse en nuestro exclusivo hotel de la Costa Brava es gozar de una escapada inolvidable, un lugar donde desconectar del día a día. Con una extensión de más de 50.000 m2, está situado en uno de los parajes más bonitos y atractivos del Baix Empordà, un enclave ideal con vistas que llegan hasta el Cap Norfeu.

La construcción del hotel fue diseñada por los arquitectos Pigem, Aranda y Vilata. Su diseño contemporáneo caracteriza cada uno de los rincones del hotel, con un conjunto de formas modernas e innovadoras que armonizan el paisaje.

La experiencia en Albons Country Boutique Hotel es aún mejor cuando le añades actividades de ocio, como excursiones, cursos de golf, paseos en barca, cursos de cocina, cata de vinos, visita a bodegas, excursiones en bicicleta por el precioso entorno del Parque Natural de Aiguamolls y visitas culturales muy interesantes, como la del emblemático museo de Dalí, ubicado en la población de Figueres. ¡Le animamos a descubrir nuestro rincón en el Ampurdán!

HABITACIÓN

1. CAJA FUERTE

Dentro del armario de su habitación encontrará una CAJA FUERTE que puede usar de forma gratuita. El hotel no se hace responsable del hurto o pérdida de objetos no depositados debidamente en el interior de esta.

POR FAVOR, DEJEN LA CAJA FUERTE ABIERTA EL DÍA DE SALIDA

Para cualquier duda contacte con recepción (Ext. 9).

INSTRUCCIONES

PROGRAMACIÓN DEL NUEVO CÓDIGO

1. Con la puerta de la caja abierta pulse el botón rojo situado detrás de la puerta y escuchara dos tonos. Al mismo tiempo, se encenderá una luz amarilla y se eliminará el código anterior.
2. A continuación, introduzca su código personal de 4 dígitos, utilizando cualquier número del 0 al 9, y a continuación pulse la tecla “#”. Repita este paso para que se encienda la luz verde.
3. Cuando se haya encendido la luz verde, gire el tirador para cerrar la caja.
4. Para abrir la caja fuerte, introduzca su código personal seguido de la tecla “#”; escuchara una señal y la luz verde se encenderá, gire el tirador en la dirección de las agujas del reloj para abrir la puerta.

NOTA

Al pulsar consecutivamente 4 veces el código erróneo, la caja se bloqueará durante 5 minutos. Para cerrar la caja fuerte, gire el tirador en sentido contrario a las agujas del reloj.

Para cualquier duda no dude en contactar con Recepción (ext. 9)

POR FAVOR, ROGAMOS DEJE LA CAJA FUERTE ABIERTA UNA VEZ ABANDONE LA HABITACION.

2. MINIBAR

Todas las habitaciones del hotel tienen MINIBAR. Las consumiciones se cargarán directamente a su habitación y se abonarán a su salida.

Llista de Precios

*IVA incluido

3. SERVICIO DESPERTADOR

Si desea hacer uso del servicio DESPERTADOR contacte con Recepción (Ext. 400).

4. CARTEL NO MOLESTAR

Si desea que NO LE MOLESTEN, cuelgue el cartel en el pomo exterior de la puerta de su habitación.

5. LIMPIEZA DE HABITACIONES

Si desea una toalla, cojín extra o alguna petición especial relacionada con el Servicio de habitaciones contacte directamente con recepción (Ext. 9).

La LIMPIEZA de habitaciones es diaria de 9:00 a 16:00 horas.

Las toallas y ropa de baño de la habitación son para el uso exclusivo dentro de la habitación. No se permite coger y / o llevarse ninguna pieza de ropa fuera de la estancia. Las toallas para la piscina se facilitarán desde recepción.

En Albons Country Boutique Hotel nos preocupamos por la protección y mejora del medio ambiente, promoviendo prácticas para reducir el consumo de agua y la cantidad de productos químicos; si es necesario que le cambien la ropa de cama y / o las toallas, contacte con Recepción.

6. TINTORERÍA

Si desea limpiar o planchar una o más piezas de ropa, deposítela/s en la bolsa de lavandería que encontrará dentro del armario de su habitación y colóquela encima de la cama. Cuando el servicio de limpieza de habitaciones entre a hacer su habitación se llevará la bolsa con la ropa y se la devolverá directamente a su habitación lo antes posible en un plazo máximo de 24 horas.

Puede consultar el listado detallado de precios aquí (LINK).

* INSTRUCCIONES ESPECIALES

Si no se envían los artículos detallados, nuestra lista debe ser aceptada. La ropa entregada tanto para la limpieza en seco como para la ropa de lavandería les será entregada en un plazo máximo de 24 horas. Servicio urgente: sujeto a un 100% de recargo. CERRADO DOMINGOS Y FESTIVOS.

Aunque dedicamos el máximo cuidado, el Hotel no se hace responsable de aquellas piezas que puedan encoger o desteñir, botones o adornos que no resistan al lavado o el planchado. En caso de pérdida o de daños a piezas lavadas, no seremos responsables en exceso de 4 veces la tarifa a pagarse por el lavado o limpieza en seco.

Para poder cumplir con el plazo de entrega es necesario dejar la ropa antes de las 11:00 horas.

7. AVERÍAS

Si durante su estancia se produjese alguna AVERÍA, contacte con Recepción (Ext. 9) para poder enviarle un técnico lo antes posible.

8. ELECTRICIDAD

El VOLTAJE estándar en Cataluña es de 220V. Si necesita un adaptador puede pedirlo en Recepción. Será necesario un depósito de 10€ que le será devuelto.

9. AIRE ACONDICIONADO / CALEFACCIÓN

Todas las habitaciones del hotel tienen AIRE ACONDICIONADO y CALEFACCIÓN.

Si abre cualquier puerta o ventana dejará de funcionar automáticamente.

10. TELEVISIÓN

Todas las habitaciones disponen de Televisión por Satélite.

Para más información contacte con Recepción (Ext. 9).

11. TELÉFONO

         Recepción……………………. 9

         Restaurante……………… 211

         Bar…………………………. 210

         Llamadas Externas…….. 0

Consulte el coste de las llamadas externas en Recepción (Ext. 9).

LLAMADAS NACIONALES

Marque 0 para obtener línea externa seguido del número de teléfono del destinatario. Consulte los prefijos nacionales aquí (LINK).

PREFIJOS NACIONALES

LLAMADAS INTERNACIONALES

Marque 0 para obtener la línea externa seguido de 00 (código internacional), + prefijo del país y número de teléfono del destinatario. Consulte los prefijos internacionales aquí. (LINK)

PREFIJOS INTERNACIONALES

RESTAURACIÓN

RESTAURANTE PETIT EMPORDÀ

Les recomendamos vivir una experiencia gastronómica en un entorno inmejorable de la mano de nuestro chef David Lamana, en un espacio amplio y luminoso con vistas a la llanura del Empordà. Una cocina sana, fresca y equilibrada basada en productos de proximidad. Desde la tradición rural de los campos del Empordà hasta el pescado fresco de las lonjas de la Costa Brava, los sabores de la zona están representados en cada uno de sus platos.

Puede consultar la carta aquí (LINK).

Importante reservar previamente a través del nuestro departamento de Restauración (Ext. 211) o Recepción (Ext. 9) tanto para el almuerzo como para la cena.

Horarios:

• Desayuno (Bufé asistido): de 08:00 a 10:30 horas.
• Almuerzo: de 13:00 a 16.00 horas.
• Cena: de 20:30 a 23:00 horas.

BAR

Horario: de 10:30 a 00:00 horas.

ROOM SERVICE

Horario: de 10:30 a 23:00 horas.

SERVICIOS e INSTALACIONES

1. CHECK IN / CHECK OUT

Hora de entrada: a partir de las 15:00 horas.

Hora de salida: antes de las 12:00 del mediodía (hora local).

Si prevé llegar antes de las 15:00 horas y quiere acceder inmediatamente a su habitación, recomendamos que reserve la noche anterior para poder garantizarle su acceso inmediato. Del mismo modo, para salidas tardías, reservar una noche adicional les garantiza poder disponer de la habitación el tiempo necesario hasta la hora de salida deseada.

Si deciden no reservar, estaremos encantados de custodiar sus maletas y facilitarles nuestras instalaciones y servicios el tiempo necesario. Dependiendo del periodo del año, esta opción puede variar y debe ser aprobada por el Hotel.

La salida tardía, sujeta a disponibilidad, tiene un coste adicional de 50€ IVA incluido. Para más información y reservas contacte con recepción (Ext. 9).

2. PISCINA EXTERIOR

Horario: de 09:00 a 20:00 horas.

Las toallas para la piscina se facilitarán desde recepción. No se permite el uso de toallas de las habitaciones.

Los menores de 12 años deben ir siempre acompañados de un adulto.

3. MASAJES

Horario: de 09:00 a 20:00 horas.

¿Deseas regalarte un masaje? terapeutas especializados en el trabajo corporal ofrecen una carta de tratamientos adaptados a nuestras necesidades. Contacte con recepción para reservar una experiencia relajante. Consulte nuestros tratamientos aquí (LINK)

Para más información y reservas contacte con recepción (Ext. 9).

4. CONSERJERÍA / RECEPCIÓN 24h

Nuestro equipo estará encantado de poder ofrecerles diferentes opciones y sugerencias de ocio, des de restaurantes, actividades y mucho más que ocurran en Pals y alrededores. No dude en ponerse en contacto con nosotros para el alquiler de coches, solicitar un transfer o un taxi.

Para más información y reservas contacte con recepción (Ext. 9).

5. EQUIPAJE

Si necesita ayuda para la custodia de su equipaje, estaremos encantados de custodiarlo y les invitaremos a disfrutar de nuestras instalaciones y servicios sin ningún inconveniente.

No dejen el equipaje desatendido en ningún momento.

6. WI-FI

La conexión Wi-Fi es gratuita y abierta para todos los clientes alojados en el Hotel por lo que no necesita contraseña. Esta temporada hemos ampliado la velocidad de red para garantizar una conectividad óptima.

Red: Clientes HA
Contraseña: N0rf3u2@2@

Para más información contacte con Recepción (Ext. 9).

7. APARCAMIENTO

El aparcamiento exterior está a disposición de nuestros clientes las 24 horas. Es GRATUITO. Aparcamiento subterráneo con vigilancia 24horas, coste adicional 15€ por noche.

8. ALQUILER DE BICICLETAS

Recorrer esta zona del Ampurdán en bicicleta es una experiencia única. Pregunte en recepción las distintas rutas accesibles des del hotel para todos los niveles. ¡No se arrepentirán!

Disponemos de bicicletas para alquilar en recepción a 12€/hora (50% de descuento las bicicletas para niños). En caso de desear bicicletas eléctricas, consulte en recepción (Ext. 9) y contactaremos con proveedores de la zona.

9. TARJETAS DE CRÉDITO

Aceptamos American Express, Visa o MasterCard.

• ANIMALES DE COMPAÑÍA

Todo el mundo es bienvenido a Albons Country Boutique Hotel, incluidos nuestros amigos de cuatro patas que pesen MENOS de 10 kilos. ¡Tenemos todo lo que necesitan para una escapada perfecta para todos los miembros de la familia, des de su propia cama!

Las mascotas conllevan un coste adicional de 25 € por noche. Para más información contacte con recepción (Ext. 9).

CLEAN & SAFE

Nuestro compromiso es garantizar una estancia y experiencia memorable de todos nuestros clientes con la máxima seguridad. Por este motivo, para ayudar a la contención de la COVID-19 y minimizar los riesgos entre nuestros clientes, trabajadores y proveedores, Albons Country Boutique Hotel ha implementado una serie de medidas que pueden ser modificadas y adaptadas a la situación epidemiológica del momento. Encontrará distintos carteles distribuidos por el hotel con las indicaciones. Muchas gracias por su colaboración.

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